Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại dg678, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
dg678 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên giao diện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả phức tạp hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào ví tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dg678 Quản Lý Dữ Liệu Và Cookie

Chúng tôi áp dụng bốn lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị lạm dụng — từ mã hóa kết nối đến thời hạn lưu trữ dữ liệu. Mỗi lớp đều có quy trình cụ thể và bạn có quyền biết chúng hoạt động như thế nào.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả mã PIN MoMo hay ZaloPay — được mã hóa trước khi truyền đi.

Quản lý cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại liên kết Viettel Money hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong ví tài khoản.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản trên dg678.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị cũng được lưu để duy trì phiên truy cập.

Không bán cho bên quảng cáo. Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương.

Có. Đăng nhập vào ví tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất quyền truy cập tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ thêm.

Chính sách này áp dụng tại những khu vực mà việc truy cập dịch vụ dg678 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn.